FRAMICA · LEGAL

プライバシーポリシー

制定・最終更新日：2026-09-16 ／ 運営：株式会社U.Story Create

株式会社U.Story Create（以下「当社」）は、カメラ学習サービス「Framica（フレミカ）」における個人情報を
個人情報保護法その他の適用法令に従い、次のとおり取り扱います。
本方針は本サービスとそのお問い合わせに適用されます。

1. 個人情報取扱事業者

株式会社U.Story Create
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号ParkFront博多駅前1丁目5F-B
代表取締役 片岡 勇一
個人情報相談窓口：info@framica.app

2. 取得する情報

• 登録・認証情報：メールアドレス、表示名、ハッシュ化したパスワード、メール認証状態、登録・更新・ログイン日時、セッション情報、認証・再設定用の情報。
• 任意のプロフィール：撮影経験、写真・動画の関心、機材メーカー・カメラ・レンズ、被写体・ジャンル、自己評価、設定の進行状況。
• 学習情報：教材の完了状況、問題の回答・正誤・回答日時、撮影練習の設定・評価・日時、スキル集計、XP・レベル・継続日数、復習予定・回答、通知・既読状態、生成した共有結果。
• 利用・安全管理情報：認証時のIPアドレス・ブラウザー等の情報、Cookie等の識別情報、不正利用を抑止するためのアクセス回数、案内受信の設定・変更日時・対象ポリシーの版。
• お問い合わせ情報：送信者の氏名・連絡先・相談内容、対応履歴、本人確認に必要な最小限の情報。

有料契約ではStripeの決済画面にカード情報等を入力します。
当社はカード番号・セキュリティコードを保存せず、契約・請求の識別子
プラン、支払状況
有効期間、解約状態を会員情報と結び付けて保存し
有料機能の提供・請求照合・問い合わせ対応に利用します。
機材等の任意項目を入力しなくても基本機能を利用できます。

3. 利用目的

• アカウントの作成、本人認証、ログイン維持、パスワード再設定、利用者への重要な連絡。
• 学習・撮影練習の結果を保存し、本人の画面に履歴・成長を表示すること。回答の正誤・分野、撮影設定・評価を分析して、分野別の理解度を集計し、復習対象・予定や学習上の助言を提示すること。
• 利用者が希望した学習結果画像の生成・保存・共有操作を提供すること。
• 不正アクセス、規約違反、障害の調査・防止、問い合わせ・権利行使請求への対応。
• 個人を識別できない形に集計した利用状況による、教材や使いやすさの改善。
• 「講座・セミナー情報」に別途同意した方への、当社の講座・セミナー情報の案内。
• 「採用・求人情報」に別途同意した方への、当社の採用情報、面談その他の採用に関する連絡。
• 「業務委託・撮影案件・制作協力」に別途同意した方への、撮影・映像制作等の業務委託、案件相談、制作協力に関する連絡。

3種類の案内はそれぞれ別の任意設定です。
同意しなくても学習機能・評価・会員権限には影響しません。
プロフィールでいつでも変更でき、窓口からも停止を請求できます。
認証・安全管理等に必要な連絡とは別に扱います。

採用・業務協力の連絡では、同意した方の氏名・メールアドレス
任意プロフィール、関心分野
機材情報、自己申告レベル
教材の修了状況や分野別スキルの概要を、連絡内容の検討に必要な範囲で社内の権限を付与された担当者が利用します。
クイズの個々の回答内容や、撮影練習で入力した個別の設定値を候補者評価には利用しません。
同意の撤回後は将来の案内を停止し、過去の連絡や法令・紛争対応に必要な記録を除き
当該目的での利用を終了します。
外部AIの学習への利用は行いません。

教材や使いやすさの改善のため、公開ポータル・学習ページの閲覧回数を
日本時間の日付とページのパス単位で集計します。
再閲覧を含む回数で、人数の計測ではありません。
この集計には会員ID、IPアドレス
URLのクエリ文字列やページ内容を保存せず、追跡用Cookieや永続的な訪問者IDも使用しません。
アカウント・管理・認証・お問い合わせページは対象外です。
日別の集計データは90日を対象とし、期間を過ぎたデータは閲覧受付・集計表示時に順次削除します。

4. 第三者提供・委託・共同利用

本人の同意がある場合、法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合など、法令で認められる場合を除き
個人データを第三者に提供しません。
個人データの販売や共同利用は行っていません。

サービスの運営に必要な範囲で、サーバーの保守やメール配信等を委託する場合があります。
その際は委託先の安全管理体制を確認し、契約等により必要な監督を行います。
本番のメール配信では、配信事業者が宛先
件名、認証リンク等の本文を取り扱います。
海外の事業者への提供が外国第三者提供に当たる場合には、提供国の制度や保護措置に関する情報提供
同意取得等、適用法令上必要な対応を事前に行います。

ホスティングとメールにはGMOペパボ株式会社のロリポップ！関連サービスを利用します。
決済処理にはStripeを利用し、Stripeは決済処理
不正利用防止等のため決済情報や端末情報等を取り扱います。
Stripeによるデータの取扱いは https://stripe.com/jp/privacy をご確認ください。

5. 安全管理

パスワードのハッシュ化、本人単位のアクセス制御
セッション管理、リクエスト回数の制限
不正な書込みの検証を実装しています。
本番ではHTTPS通信と安全なCookie設定を使用します。
運営に当たっては、取扱担当者と権限の限定
機器・バックアップの管理、秘密情報の保護
担当者への教育、委託先確認を行います。
措置の詳細は、セキュリティを損なわない範囲で窓口にてご案内します。
漏えい等が生じた場合は被害拡大の防止・原因調査を行い、法令に従い監督機関への報告・本人への通知を行います。

6. 保存期間・削除

アカウント・学習記録は、利用中の記録の継続に必要な期間保存します。
任意の案内に関する同意状態と変更履歴は、同意内容の確認
配信停止、法令・紛争対応に必要な期間保存します。
同意を撤回した場合、不要となった採用・業務協力用の検討資料は遅滞なく削除または当該目的で利用できない状態にします。
退会のお申し出を受け、本人確認を行った後は
不要なアカウント・学習情報を遅滞なく削除します。
法令上の保存義務、不正利用への対応や具体的な紛争への対応に必要な情報は
その必要な範囲・期間に限って利用を制限して保存し、不要となった時点で削除します。

認証情報には有効期限があり、通常のセッションは7日間で期限を迎えます（利用により更新されます）。
有効期限切れと保存データ自体の削除は異なります。
バックアップに残る情報は通常利用から分離し、定めたバックアップ更新・削除手順で消去します。
現在、退会は窓口で受け付ける方式で
画面上の即時削除や保存データの自動消去を約束するものではありません。

7. 開示等の請求・相談

保有個人データの利用目的の通知、開示
訂正・追加・削除、利用停止・消去
第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を
法令の定める範囲で請求できます。
お問い合わせ窓口に、登録メールアドレスと希望する手続きをお知らせください。
代理人による請求も受け付けます。

登録メールへの確認等、請求に応じた合理的な方法で本人・代理権を確認します。
最初の連絡で身分証明書やパスワードを送らないでください。
原則として希望する電磁的方法で回答し、その方法が困難な場合は理由を説明して別の方法をご案内します。
当社の受付・対応手数料は無料です（通信費等はご負担ください）。
全部または一部に対応できない場合は、法令上の根拠等の理由を説明します。
苦情・相談も同じ窓口で受け付けます。

Plus向けの仕事相談について、受信を希望するかどうかと
交通費・出張費などの追加費用を請求せずに対応できる市区町村を任意で取得します。
この設定は既存の講座・採用・業務協力の案内設定とは別に保存し、選択した地域に関する相談先の検討と本人への連絡に利用します。
設定しなくても決済、学習
その他の特典には影響しません。
撤回後は新たな相談先の抽出対象から除外し、同意内容・版・変更日時の履歴は同意内容の確認
配信停止、法令・紛争対応に必要な期間保存します。

8. Cookie・利用者による共有

ログイン等に必要なCookieを使用します。
広告・外部アクセス解析用のタグは使用していません。
詳しくはCookie等の取扱いをご確認ください。
共有画像には学習結果が含まれますが、メールアドレス・表示名は載せません。
共有先や公開範囲はご自身で選択してください。
共有先での取扱いは各サービスの方針に従います。

9. 未成年者・方針の変更

未成年の方は法定代理人の同意を得て登録してください。
法定代理人からの相談も窓口で受け付けます。
本方針を変更する場合は本ページに更新日・内容を表示し、重要な変更はサービス内の表示等で事前にお知らせします。
利用目的の変更等について、法令上必要な場合は改めて同意を取得します。